Khoá học
User Experience Essentials
Creating seamless customer experiences
Ngày khai giảng
19/06/2024
Số tuần học
6 tuần (12 buổi)
Lịch học
T4, CN (20:00-22:00)
Học phí
6.200.000
Kiến tạo tư duy giải quyết vấn đề, và xây dựng trải nghiệm người dùng xuất sắc
Tự hào là đơn vị đào tạo nguồn lực chất lượng cao trong lĩnh vực UX, học viên của Mirr đang làm việc tại nhiều tổ chức trong nước và quốc tế
Nội dung khoá học
Khoá học kéo dài 6 tuần, mỗi tuần học 2 buổi và một buổi tốt nghiệp cuối khoá
01
Introduction to User Experience
Tầm quan trọng của trải nghiệm người dùng và các nguyên tắc cơ bản của thiết kế lấy người dùng làm trung tâm.
02
Conducting
User Research
Học cách lập kế hoạch và tiến hành nghiên cứu người dùng, phân tích và tổng hợp dữ liệu nghiên cứu người dùng để xác định nhu cầu và điểm đau và hành trình khách hàng.
03
Designing for
User Experience
Tìm hiểu về các nguyên tắc thiết kế giao diện trực quan và phân tích các case study giao diện người dùng từ các sản phẩm số điển hình
04
Information Architecture
& Content Strategy
Tổng quan về Kiến trúc thông tin, tận dụng các công cụ UX như personas, customer journey và empathy map để xác định nội dung nào sẽ xuất hiện ở đâu và khi nào.
05
Testing & Iterating
Tìm hiểu về các phương pháp đánh giá usability. Bạn cũng sẽ tìm hiểu về tầm quan trọng của việc cải tiến tuần hoàn và cải thiện trải nghiệm người dùng dựa trên dữ liệu và phản hồi của người dùng.
06
Show & Tell
Trình bày case study cuối khoá, và tốt nghiệp
Khoá học UX nền tảng dành cho người xây dựng sản phẩm số
Học UX trang bị một cách tiếp cận có hệ thống để giải quyết vấn đề, tăng lợi thế cạnh tranh trong thị trường việc làm. Những kỹ năng này có thể được áp dụng cho nhiều lĩnh vực khác nhau, bao gồm kinh doanh, công nghệ, tiếp thị và dịch vụ khách hàng.
Theo Mckinsey
Product Owner
-
Hiểu các định luật UX giúp PO tạo lộ trình phát sản phẩm tốt hơn, cân bằng chiến lược sản phẩm với mục tiêu trải nghiệm người dùng
-
Làm việc hiệu quả hơn với UX Design để đảm bảo rằng sản phẩm đáp ứng mong đợi của người dùng, làm rõ nét Unique Selling Point của sản phẩm, đạt được lợi thế cạnh tranh trên thị trường
Visual designer
-
Hiểu UX giúp designer tạo ra giao diện trực quan và thân thiện hơn với người dùng. Với kỹ năng thiết kế đồ họa và UX, bạn trở thành một nhà thiết kế toàn diện, nhận nhiều cơ hội việc làm hơn trong lĩnh vực thiết kế UX/UI, mở rộng cơ hội nghề nghiệp và nâng cao thu nhập
Digital marketer
-
Kiến thức về UX giúp marketer phát triển tư duy lấy khách hàng làm trung tâm và thấu cảm với đối tượng mục tiêu, tối ưu hóa nỗ lực tiếp thị và đạt được thành công lâu dài trong bối cảnh kỹ thuật số
-
Phối hợp với UX Design tạo ra trải nghiệm người dùng hấp dẫn, nâng cao sự hài lòng của khách hàng, cải thiện tỷ lệ chuyển đổi
Business Analyst
-
Hiểu các phương pháp UX giúp BA trình bày ý tưởng và khái niệm phức tạp tới các bên liên quan, thúc đẩy sự hiểu biết và hợp tác tốt hơn
-
Phối hợp với UX Design để đảm bảo sản phẩm đáp ứng bảo rằng nhu cầu của người dùng được ưu tiên và tích hợp vào sản phẩm
Thiết kế tốt tác động mạnh mẽ đến sự hài lòng của khách hàng, tăng trưởng doanh thu, và tiết kiệm chi phí.
Giảng viên khoá học
Giảng viên khoá học giàu kiến thức và kinh nghiệm thực tế, nhiều năm làm việc trong môi trường trong nước và quốc tế
Trần Duy Linh
Thạc sĩ khoa học
"User Experience" tại Anh
Giám đốc đào tạo, mentor designer
Lê Long Việt
UX Lead
tại NinetyEight
Giảng viên đào tạo
chuyên ngành UX
Lã Hồng Quân
Thạc sĩ khoa học
"Interaction Design" tại Ý
Giảng viên đào tạo
chuyên ngành UX